땡겨요 사장님 고객센터는 배달 주문을 운영하는 가맹점 사장님들이 안정적이고 효율적으로 매장을 관리할 수 있도록 전문적인 상담과 실시간 기술 지원을 제공합니다. 주문 접수, 정산, 메뉴 설정 등 매장 운영에 필요한 전반적인 도움을 받을 수 있도록 다양한 채널이 마련되어 있습니다.
땡겨요 사장님 고객센터 바로가기
땡겨요는 온라인 플랫폼으로 물리적 A/S는 해당되지 않지만, 시스템 오류나 주문 문제 발생 시 고객센터를 통해 즉시 기술 지원을 받을 수 있습니다. 잘못된 결제, 중복 주문, 프로모션 오류 등으로 인한 환불은 고객센터의 검토 후 처리됩니다. 문제 발생 시 빠르게 문의하는 것이 원활한 처리를 돕습니다.
온라인 입점신청 안내
땡겨요 사장님 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 주말과 공휴일은 휴무입니다. 다만, 사장님 앱 내 고객센터 메뉴를 통해 24시간 온라인 문의가 가능하며, 접수된 문의는 영업일 기준 순차적으로 답변됩니다. 공지사항 및 서비스 이용 팁은 앱을 통해 실시간 제공됩니다.
땡겨요 사장님 사이트 바로가기
사장님은 땡겨요 사장님 앱을 통해 매장 영업시간, 휴무일, 배달 지역, 메뉴 구성 등을 자유롭게 설정할 수 있습니다. 운영 중 변경 사항이 있을 경우 직접 수정하거나, 고객센터에 요청해 반영할 수 있습니다. 메뉴 품절 처리, 재고 관리 기능도 함께 제공되고 있습니다.
주문 오류 및 정산 문제 해결
주문 누락, 중복 접수, 배달 요청 누락 등 다양한 운영 오류 발생 시 고객센터를 통해 즉각적인 확인과 대응이 가능합니다. 정산 내역 확인, 프로모션 할인 적용 여부, 수수료 관련 문의도 모두 고객센터를 통해 지원받을 수 있으며, 투명한 거래 내역을 기반으로 상세 안내를 제공합니다.
온라인 서비스 및 공지 사항
땡겨요는 사장님 전용 앱과 공식 홈페이지를 통해 매장 운영에 필요한 정보와 공지사항을 제공합니다. 정책 변경, 시스템 점검 일정, 신규 기능 업데이트 등은 앱 내 알림을 통해 신속히 공유되며, 운영 가이드와 자주 묻는 질문도 쉽게 확인할 수 있습니다.
자주 하는 질문
매장 영업시간은 어디에서 변경하나요?
사장님 앱의 매장 관리 메뉴에서 직접 수정 가능하며, 변경 내용은 실시간으로 반영됩니다.
프로모션 적용이 안 되었어요. 어떻게 확인하나요?
해당 주문의 상세 내역을 확인한 후, 적용 내역이 없을 경우 고객센터에 문의하면 검토 후 안내됩니다.
정산 내역이 예상과 달라요. 어떻게 해야 하나요?
정산 내역은 사장님 앱에서 확인 가능하며, 항목별 세부 내용은 고객센터를 통해 자세히 확인할 수 있습니다.
마무리
땡겨요 사장님 고객센터는 가맹점 사장님들이 안정적인 주문 접수와 매장 운영을 이어갈 수 있도록 실질적인 상담과 빠른 문제 해결을 지원하고 있습니다. 운영 중 불편한 사항이 생길 경우 언제든지 고객센터를 통해 도움을 받아보시기 바랍니다.